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天柱社保异地办理待遇 开启窗口作风全新模式

发布时间: 2019-03-13 17:27   作者: admin   来源: 未知 编辑: admin

  贵州天柱与重庆秀山相隔300多公里,在天柱领取秀山办理的养老保险待遇资格证,着实让人感到奇怪。事情还得从十多天前说起

  8月27日,虽已立秋,但火辣的太阳依然炙烤着大地,没有一丝风,闷热的天气,让人透不过气来。天柱社保局仍然和往常一样热情地接待着每位办事群众。临近上午下班,一老人步履蹒跚,满头是汗,来到社保局办事大厅,老人家显得焦躁不安,社保大厅工作人员见状后,猜测老人家一定是遇到了什么堵心的事,立即上前安抚老人家情绪,老人家说:“存折上没有钱”

  待老人家情绪稳定后,大厅工作人员通过与老人家交谈得知,老人家名叫林仕情,是重庆市秀山县人,今年72岁,林仕情老人现投靠儿子在天柱县白市镇居住,儿子常年外出务工,林仕情老人独自一人在家居住。林仕情因土地复垦在重庆市秀山县社保局参加了失地农民养老保险,但是因为没有办理待遇领取手续,至今没有享受到养老保险待遇。

  看到72岁高龄的老人家,没有养老保险待遇,还冒着高温往社保局跑,大家心里像打翻了“五味瓶”,很不是滋味。虽然老人家的业务不属于天柱社保局办理,但是大家毅然决定为老人家做点什么?让老人家独自辗转几百公里去秀山社保局办理退休手续不仅麻烦,老人家的身体也吃不消,大家决定主动联系秀山县社保局,争取代理办理退休待遇一事。几经周转后,终于打听了秀山具体业务经办人员的电话号码,通过与对方联系,天柱社保局再次确认了林仕情老人参加保险的详细情况。

  根据秀山失地农民养老保险政策和林仕情老人被征用耕地情况,老人家养老保险费已经交清,应于2018年2月起,按月享受养老待遇550元,由于秀山社保局也联系不上老人家,所有一直没有办理退休待遇。当得知可以养老待遇和补发待遇后,大家的心里的石头终于落下了

  为让老人家尽快享受到养老保险待遇,社保局经办人员为老人家复印了所有办理待遇手续所需的材料,代其填写相关表格,并联系快递公司及时将材料寄到秀山县社保局,还留下了林仕情老人的联系电话,送老人家出门时,还特意交代,一定要保持电话开机。

  9月10日,天柱社保局收到秀山社保局寄来的快递,里面装着一本红彤彤的养老保险待遇资格证,天柱社保局立即电话通知林仕情老人前来领取,还帮助老人家完成了当年的生存认证工作,也便有了之前的一幕

  拿着刚刚领到的养老保险待遇资格证,老人家露出了难得笑容,激动之余一直念到“谢谢谢谢”

  今年7月人社部开展行风作风建设以来,天柱县社保局紧紧围绕上级决策部署,切实推进窗口作风建设,以“解民忧”为出发点,以“转作风”为着力点,大力推行异地业务“不用跑”、无谓证明材料“不用交”、重复表格信息“不用填”,限时办结、延时服务、上门服务成为社保工作常态,窗口服务渠道不断扩宽,人民获得感和幸福感不断提升。(龙江)